1. Контекст на проекта
Този клиент е дистрибутор на промишлени стоки в Югоизточна Азия, обслужващ множество местни производствени заводи и крайни потребители. Досега придобитите пневматични компоненти се връщаха или предявяваха многобройни оплаквания от крайните потребители; продуктите нямаха достатъчна консистентност, сертификатите бяха непълни, а сроковете за доставка на големи партиди бяха нестабилни, което ограничаваше възможността на дистрибутора да разширява портфолиото си от ключови клиенти. Лейюан Хенги предоставя цялата гама пневматични аксесоари на едно място, съпътствана от пълна документация за съответствие, съобразена с нуждите на международната търговия и дистрибуция.
2. Ключови данни и количествени резултати от сътрудничеството
1. Данни за поръчки и доставки
Двете страни установиха дългосрочно дистрибуторско партньорство, като постоянно изпълняват множество поръчки за големи партиди; поддържат възможност за споделено и разделено товарене, стриктно спазват уговорените срокове за доставка, а неутралната опаковка отговаря на нуждите на клиента за брандиране при дистрибуция. Връзката по проекта е безпроблемна, без никакви закъснения в изпълнението.
2. Технически характеристики и качество
Цялата продуктова линия преминава през строги проверки за херметичност, резби и външен вид преди излизане от фабриката; предоставяме пълен комплект документи за съответствие по RoHS и REACH. Консистентността на продуктите значително се повиши, успешно преминавайки дългосрочната проверка от страна на дистрибутора и крайните производствени предприятия.
3. Ефективност на сътрудничеството във веригата на доставки
Лейюан Хенги организира специализиран екип за международна търговия, който предварително помага на клиента при изпитването на пробни образци; след доставката на големи партиди следи обратната връзка от крайните потребители и паралелно подкрепя клиента при избора на нови продукти, подпомагайки дистрибутора да привлече още производствени предприятия-крайни потребители.
3. Стойността на сътрудничеството по проекта
В рамките на настоящото сътрудничество Лейюан Хенги, благодарение на пълната си гама от пневматични аксесоари, реши основните проблеми на дистрибутора — непостоянно качество на продуктите, липса на необходими сертификати и неконтролируеми срокове за доставка. Равнището на връщане на продукти от страна на клиента намаля от 7,5% до 1,1%, оплакванията от крайните потребители спаднаха значително, процентът на повторните покупки достигна 82%, а точността на доставките на големи партиди се повиши до 96%. Това помогна на клиента да сключи дългосрочни договори за дистрибуция с три крупни производствени предприятия-крайни потребители, укрепвайки основата за дългосрочно сътрудничество на пазара в Югоизточна Азия.